本节内容大纲
- 团队沟通与人员筛选
- 对于只关心个人利益、不愿团队积极向上的人员,先沟通再做处理决定。
- 避免新任管理者一上来就立威,引发团队情绪问题。
- 对抗本能的策略
- 利用适应效应,让下属随着时间推移适应变化。
- 利用从众效应,通过部分愿意配合的下属带动其他人接受管理。
- 管理精力分配
- 把精力放在愿意接受管理和领导的下属身上,先形成支持的核心群体。
- 对于持续对抗的人员,通过合理方式让其意识到自己的行为损害集体利益。
- 管理目标明确
- 强调管理的最终目的是帮助公司发展、达成业务目标。
- 管理者需理解部门业务目标,围绕高效完成目标开展管理工作。
- 以结果为导向评价管理成效,业务发展良好则管理相对简单。
- 管理视角拓展
- 说明武力模型在团队管理中的应用,管理者可从团队整体角度运用该模型。
总结
本节指导新任管理者如何应对团队管理中的挑战。首先,要与团队成员进行有效沟通,筛选出那些只关心个人利益、不愿团队积极向上的人员,并在必要时做出处理。其次,管理者应把精力放在愿意接受管理和领导的下属身上,利用适应效应和从众效应,让下属逐渐适应变化并带动其他人接受管理。对于持续对抗的人员,要通过合理方式让其意识到自己的行为损害集体利益。同时,管理者要明确管理的最终目的是帮助公司发展、达成业务目标,需理解部门的业务目标,围绕高效完成目标开展管理工作,以结果为导向评价管理成效。当业务发展良好时,管理相对简单,团队也会给予更多支持。最后,提到五力模型在团队管理中的应用,管理者可以从团队整体角度运用该模型,以更好地理解和应对管理中的各种问题。
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