42_怎么让别人愿意帮我（上）

课程内容总结：如何说服难搞同事合作的共情策略

本节主题：通过情境共建与利益共建，化解同事防御心理，建立合作信任，推动项目高效落地。

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核心要点

1. 情境共建：拉近距离，消除防御
   • 真诚倾听与赞美：通过请教“专家建议”切入沟通，记录对方观点并给予具体反馈（如“您提到的XX方案确实解决了关键问题”），展现尊重与认可。
   • 案例：作者以“请教方案可行性”名义接触难搞部门，倾听对方意见并反馈至团队，逐步建立信任。
2. 利益共建：绑定共同目标
   • 挖掘利益共同点：结合对方OKR或部门目标，强调合作对双方的价值（如“项目成功将提升公司股价，大家共享收益”）。
   • 案例：提出“项目成果可纳入双方年度汇报”，激发对方参与意愿。
3. 分阶段沟通策略
   • 初次接触：以“非目的性请教”降低对方戒备（如“想听听您对方案的看法”）。
   • 二次跟进：反馈改进进展，暗示合作必要性（如“按您建议优化后，项目效率提升，但需进一步支持”）。
   • 最终提案：明确合作框架与利益分配（如“您主导XX模块，成果计入双方考核”）。

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对职场人的启示

• 行动方向：
  • 沟通模板：
    1. 初次沟通：“我们有个项目涉及您的领域，能否请您以专家视角提些建议？”
    2. 二次沟通：“按您的建议优化后进展顺利，但需您协助解决XX问题。”
    3. 合作提案：“项目成功将直接助力您的XX目标，我们如何分工？”
  • 长期策略：
    • 定期关注合作方业务目标，提前预埋合作机会。
    • 主动分享资源（如数据、人脉），积累“合作信用”。
• 避坑指南：
  • 避免单方面索取：合作前先提供价值（如分享行业报告、帮助解决小问题）。
  • 警惕空头承诺：明确合作细节（如分工、时间节点），避免模糊责任。

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课程特色

• 案例场景化：通过“跨部门项目推进受阻”的真实案例，展现从防御到合作的全流程。
• 策略可复制：拆解“情境-利益”双共建步骤，适配不同难度沟通场景。
• 反直觉洞察：强调“合作≠交易”，通过情感与利益双驱动实现长期共赢。

下节预告：如何通过非职权影响力，在跨部门资源争夺中平衡多方需求并达成共赢。