43_怎么让别人愿意帮我（下）

课程内容总结：如何通过共情沟通与策略性协作推动难搞同事合作

本节主题：通过情境共建、利益绑定、信任攻坚与危机共建四步策略，化解合作阻力，实现跨部门高效协作。

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核心要点

1. 情境共建：破冰与消除防御
   • 非目的性切入：以“请教专家意见”为名接触对方，通过倾听与具体赞美（如“您提出的XX方案解决了核心问题”）建立初步信任。
   • 案例：作者通过两次会议向难搞部门请教方案，记录并反馈意见，让对方感受到被重视，逐步打开合作界面。
2. 利益共建：绑定共同目标
   • 挖掘利益交叉点：结合对方OKR或部门目标，强调合作对双方的价值（如“项目成功将提升公司股价，双方共享收益”）。
   • 案例：提出“项目成果计入双方年度汇报”，激发对方主动参与意愿。
3. 信任攻坚：从小事积累信任
   • 渐进式合作：先请求简单帮助（如“帮忙看方案”或“一起吃饭”），再逐步推进复杂合作。
   • 案例：通过共同处理小任务（如协调会议细节），建立“可合作”标签，为后续大项目铺路。
4. 危机共建：共担风险与责任
   • 共同面对难题：在遇到阻力时，邀请对方共同向高层汇报，强调“责任共担”（如“若项目失败，我们一起解释”）。
   • 案例：作者与对方部门共同争取优先级调整，通过高层支持化解资源冲突。

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对职场人的启示

• 行动方向：
  • 初次接触模板：“我们有个项目涉及您的专业领域，能否请您以专家视角提些建议？”
  • 利益绑定策略：主动研究对方目标（如查看OKR），在沟通中强调合作对其个人或部门的直接价值。
  • 信任积累技巧：定期提供小帮助（如分享行业报告），积累“合作信用”。
• 避坑指南：
  • 避免单方面索取：合作前先提供价值（如帮助解决对方痛点）。
  • 警惕空头承诺：明确合作细节（分工、时间节点），避免模糊责任。

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课程特色

• 全流程拆解：从破冰到落地，覆盖合作推进的完整链条，适配不同难度场景。
• 真实案例驱动：通过“跨部门项目受阻”“优先级调整”等案例，展现策略的实操性。
• 人性化视角：强调“共情≠套路”，结合利益与情感双驱动，实现长期共赢。

下节预告：如何通过非职权影响力，在跨部门资源争夺中平衡多方需求并达成共赢。